Descrição do Emprego
- Prestação de serviços de servicedesk de primeira linha e segunda linha;
- Dar resposta técnica adequada a tickets, respeitando os parâmetros de tempo e procedimentos indicados;
- Desenvolver algumas atividades partilhadas na gestão de sistemas;
- Assumir a gestão e manutenção rotineira de sistemas internos.
Requisitos para este Emprego
- Licenciatura na área da informática ou similar;
- Profissional na área de service desk (fator preferencial);
- Conhecimentos técnicos de networking;
- Conhecimentos técnicos de hardware;
- Conhecimentos básicos de sistemas e segurança TI;
- Boas competências comunicacionais (verbal e escrita) para estabelecimento e desenvolvimento de relacionamentos Interpessoais colaborativos e amistosos;
- Competências de trabalho em equipa;Proatividade no processo de auto-aprendizagem e evolução de conhecimentos e competências técnicas específicas;
- Disponibilidade para deslocações: participação em projetos a decorrer nas instalações de clientes;
- Bons conhecimentos de Inglês.
Benefícios
- Contrato a termo certo a full time
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- Nível de experiência Junior
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