Técnico de Helpdesk Junior(m/f)

Descrição do Emprego

  • Prestação de serviços de servicedesk de primeira linha e segunda linha;
  • Dar resposta técnica adequada a tickets, respeitando os parâmetros de tempo e procedimentos indicados;
  • Desenvolver algumas atividades partilhadas na gestão de sistemas;
  • Assumir a gestão e manutenção rotineira de sistemas internos.

Requisitos para este Emprego

  • Licenciatura na área da informática ou similar;
  • Profissional na área de service desk (fator preferencial);
  • Conhecimentos técnicos de networking;
  •  Conhecimentos técnicos de hardware;
  •  Conhecimentos básicos de sistemas e segurança TI;
  • Boas competências comunicacionais (verbal e escrita) para estabelecimento e desenvolvimento de relacionamentos Interpessoais colaborativos e amistosos;
  • Competências de trabalho em equipa;Proatividade no processo de auto-aprendizagem e evolução de conhecimentos e competências técnicas específicas;
  • Disponibilidade para deslocações: participação em projetos a decorrer nas instalações de clientes;
  • Bons conhecimentos de Inglês.
  •  

Benefícios

  • Contrato a termo certo a full time

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geral@madeiraempregos.com